El Area Usuarios del EPRE está conformada por un grupo de cinco personas, quienes, realizando un trabajo interdisciplinario, atienden las consultas realizadas por usuarios del servicio eléctrico de todo Río Negro. En caso de existir controversia entre los usuarios y su empresa distribuidora, instrumenta el procedimiento administrativo contradictorio tendiente a resolver dicha controversia.

Nuestro principal objetivo es la tutela efectiva de los derechos de los usuarios del servicio eléctrico, procurando brindar un eficiente asesoramiento.